Wir haben einige der häufigsten Fragen zu Tickets, Bestellungen und mehr zusammengestellt.
Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, wenden Sie sich gerne an unser Kundensupport-Team, um Unterstützung zu erhalten.
Im Online-Ticketshop sind Tagestickets für das Gebiet Ischgl/Samnaun und Berg/Talfahrten für das Gebiet Samnaun erhältlich. Wählen sie die Art des Tickets, geben sie ihre E-Mail-Adresse und ihre Daten ein und bezahlen sie mit ihrer gewünschten Zahlungsmethode. Nach dem Kauf der Tickets erhalten sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem QR-Code. Mit dem Ticket-QR-Code können sie ihre Skitickets an den Kassenautomaten oder an den Skipasskassen abholen.
Wenn sie noch eine KeyCard haben können sie diese in unserem Onlineshop aufladen.
ERMÄSSIGUNGEN
AMTLICHER LICHTBILDAUSWEIS erforderlich!
STICHTAG ist das jeweilige GEBURTSDATUM!
Mit der Gästekarte Samnaun erhalten Sie an der Kassa ein Gratisticket für die Bergbahn Samnaun/Ischgl für den gesamten Aufenthalt.
Im Webshop sind diese Freikarten nicht erhältlich.
Die Gästekarte erhalten sie von ihrem Vermieter.
Tageskarten für Samnaun/Ischgl für Wanderer
Tageskarten für Samnaun/Ischgl für Biker
Berg/Talfahrten
Bergfahrten mit Bike Transport
ERMÄSSIGUNGEN
AMTLICHER LICHTBILDAUSWEIS erforderlich!
Kinderermässigung:
für alle unter 17 Jahren
Gäste Samnaun mit Gästekarte unter 10 Jahren in Begleitung eines Elternteils frei
Tagesgäste ohne Gästekarte unter 8 Jahren in Begleitung eines Elternteils frei
Seniorenermässigung (m/w):
ab dem vollendeten 65. Lebensjahr
ab dem vollendeten 80. Lebensjahr gilt der Kindertarif
Invalidenermäßigung:
ab einem dokumentierten Invaliditätsgrad von 70 % (Kindertarif)
ACHTUNG: Die Vorlage eines amtlichen Lichtbildausweises ist bei jeder Art von Ermässigung nötig.
* Mastercard (Kredit / Debit)
* Visa (Kredit / Debit)
Bitte beachten Sie, dass bei Kredit- und Debitkarten ein 3D-Secure-Verfahren (d.h. Verified by Visa oder MasterCard SecureCode) aktiviert sein muss.
* TWINT
* Gutscheine aus dem Gutscheinshops von Samnaun Tourismus:
https://www.samnaun.ch/de/buchen-angebote/samnaun-gutschein
Für alle Bezahlmöglichkeiten gilt, dass deine Bestellung erst nach bestätigtem Zahlungseingang verschickt wird. Die Bestellbestätigung, die sie per E-Mail zugeschickt bekommen, stellt kein Online-Ticket dar.
Bitte überprüfen sie Folgendes:
- Ist das 3D-Secure-Verfahren freigeschaltet? Das ist eine notwendige Voraussetzung, um bestellen zu können.
- Wurde der Browser Google Chrome versucht? Hier gibt es am wenigsten Probleme.
- Wurde das Kreditkartenzahlungslimit überprüft( ev. Sperre für Nicht- EU Länder?)
Wir helfen gerne weiter: +41 81 861 8604 oder tickets@bergbahnen-samnaun.ch
Ja, für alle Bergbahntickets muss ein Gültigkeitstag ausgewählt werden.
Sie können ihr Ticket vor Ort ganz einfach bei einem der Abholautomaten und an den Kassen der Talstation L1/L2 abholen.
Eine Stornierung der Tickets ist NICHT möglich.
Die im Webshop im Voraus gekauften Tickets können nicht storniert werden, auch wenn es zu Unfällen,Krankheiten oder sonstigen Ereignissen kommt, die einen Reiseantritt verhindern,
Bitte wenden Sie sich in so einem Fall an Ihre private Versicherung.